SAP – gã khổng lồ cuối cùng của Đức thực sự mạnh đến mức nào?

CHLB Đức – Từ một công ty phần mềm doanh nghiệp ở thị trấn Walldorf, SAP đã trở thành hạ tầng vô hình nhưng gần như không thể thay thế của nhiều chính phủ, tập đoàn và tổ chức tài chính trên toàn thế giới. Nhiều quyết định về ngân sách, chuỗi cung ứng, quốc phòng và chính sách công hiện dựa trên dòng dữ liệu chảy qua các hệ thống SAP mỗi ngày.​

SAP giữ vị thế thống trị trong mảng phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), cung cấp giải pháp tài chính, vận hành, nhân sự, chuỗi cung ứng cho hàng trăm nghìn tổ chức. Các hệ thống này trở thành “bộ não sổ sách” ghi lại mọi giao dịch và luồng công việc, tạo nên mức độ phụ thuộc sâu mà ít người ngoài giới chuyên môn nhận ra.​

Ảnh hưởng của SAP thể hiện rõ ở lĩnh vực quốc phòng, nơi các giải pháp Defense & Security được dùng để quản lý lực lượng, trang thiết bị và hậu cần quân sự. Nhiều quân đội và cấu trúc NATO dùng S/4HANA và các mô-đun chuyên biệt để theo dõi khí tài, đạn dược, nhiên liệu, phụ tùng và nhân lực theo thời gian thực, biến phần mềm hậu cần thành “vũ khí mềm” có sức nặng chiến lược.​

Trong cuộc đua chủ quyền số, đặc biệt tại châu Âu, SAP đầu tư mạnh vào các giải pháp “cloud chủ quyền” đặt trung tâm dữ liệu ngay trên lãnh thổ khu vực. Những sáng kiến như SAP Sovereign Cloud được định vị là nền tảng để các nước châu Âu xây dựng hạ tầng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khuôn khổ pháp lý của chính mình, giảm phụ thuộc vào các nhà cung cấp đám mây Mỹ.​

Tuy nhiên, chính vị thế “không thể thay thế” khiến SAP trở thành tâm điểm tranh cãi về chi phí triển khai, độ phức tạp và nguy cơ tạo ra sự phụ thuộc dài hạn cho doanh nghiệp lẫn cơ quan nhà nước. Nhiều tiếng nói trong ngành phê phán rằng các dự án SAP kéo dài, tốn kém và đòi hỏi đội ngũ tư vấn đắt đỏ, trong khi việc tách rời hay thay thế trong ngắn hạn gần như bất khả thi.​

Dù vậy, các báo cáo ngành vẫn xếp SAP vào nhóm “cột trụ” của hạ tầng số toàn cầu, tương đương vai trò của các nhà sản xuất chip hay nền tảng đám mây lớn. Thách thức với SAP hiện nay không chỉ là tăng trưởng, mà còn là minh bạch cách xử lý dữ liệu, quan hệ với đối tác và ranh giới can thiệp vào những lĩnh vực nhạy cảm như quốc phòng, an ninh và chủ quyền số.