Giữ ranh giới nơi công sở: EQ cao không phải để làm vừa lòng tất cả

CHLB Đức – Một bài viết được chia sẻ rộng rãi trên trang READ books với chủ đề “EQ trong công sở: giữ ranh giới mà không làm mất sự hòa hợp” đã nhanh chóng thu hút hàng nghìn lượt tương tác và bình luận. Nội dung bài viết chạm đúng một vấn đề âm ỉ nhưng phổ biến trong môi trường làm việc hiện đại: nhiều mâu thuẫn không bắt đầu từ xung đột gay gắt, mà từ việc con người ngại nói “không”, cố gắng chiều lòng và dần đánh mất ranh giới cá nhân.

Bài viết nhấn mạnh một thông điệp quan trọng: người có EQ cao trong công sở không nhất thiết là người được tất cả yêu mến, mà là người khiến người khác hiểu rõ họ đang đứng ở đâu và vẫn cảm thấy dễ chịu khi làm việc cùng. Ranh giới, theo cách tiếp cận này, không phải bức tường ngăn cách mà là nền tảng của sự tôn trọng. Khi trách nhiệm, vai trò và giới hạn được xác định rõ ràng, môi trường làm việc trở nên an toàn và minh bạch hơn.

Từ việc biết khi nào nên nhận việc, khi nào cần từ chối, cho tới khả năng phân biệt giữa hỗ trợ và gánh thay, bài viết cho thấy EQ cao thể hiện qua sự nhất quán và minh bạch trong hành vi. Đáng chú ý, cách nói “không” được phân tích rất cụ thể: không né tránh, không bực bội, mà đưa ra lý do rõ ràng, thiện chí và hướng tới lợi ích chung. Đây là điểm khiến nhiều độc giả đồng cảm, bởi trong thực tế, không ít người vẫn coi việc từ chối là đồng nghĩa với thiếu hợp tác hoặc ích kỷ.

Phần bình luận dưới bài viết phản ánh rõ sự giằng xé tâm lý này. Có người thẳng thắn thừa nhận “tự cảm thấy EQ thấp quá tệ hại”, cho rằng khi không kiểm soát được cảm xúc và ranh giới, họ chỉ còn biết tự trách bản thân. Một bình luận khác đề cập tới áp lực phe nhóm nơi công sở, khi một cá nhân bị cuốn vào các mối quan hệ bè phái, dẫn tới xung đột ngầm và cảm giác bị cô lập. Những chia sẻ này cho thấy khoảng cách giữa lý thuyết về EQ và thực tế đời sống công việc vẫn còn rất lớn.

Bài viết cũng chỉ ra một khía cạnh quan trọng khác: giữ khoảng cách cảm xúc lành mạnh không đồng nghĩa với sự lạnh lùng. Người có EQ cao không mang toàn bộ đời sống cá nhân lên bàn làm việc, nhưng cũng không biến công sở thành nơi vô cảm. Họ chia sẻ vừa đủ để tạo kết nối, đồng thời biết giữ riêng những vấn đề cần xử lý ở không gian khác. Đây chính là điểm cân bằng khó nhất, nhưng cũng là yếu tố quyết định chất lượng quan hệ công việc lâu dài.

Ở góc độ chuyên gia về tâm lý tổ chức, có thể thấy rằng nhiều xung đột nơi công sở xuất phát từ việc ranh giới bị mờ đi chứ không phải từ sự khác biệt quan điểm. Khi con người im lặng để giữ hòa khí, những bất đồng không biến mất mà tích tụ thành bức xúc, mệt mỏi và xa cách. Ngược lại, góp ý sớm, đúng cách và tập trung vào vấn đề thay vì con người giúp đội nhóm mạnh hơn, chứ không yếu đi.

Lời khuyên dành cho người đi làm là hãy xem việc thiết lập ranh giới như một kỹ năng chuyên môn, không phải phản xạ cảm xúc. Nói “không” một cách rõ ràng, tôn trọng và nhất quán sẽ giúp giảm áp lực tâm lý về lâu dài. Chấp nhận rằng không phải ai cũng hài lòng với quyết định của mình là dấu hiệu của sự trưởng thành EQ. Một chút khó chịu ban đầu thường tốt hơn nhiều so với sự ấm ức kéo dài.

Với người Việt đang sinh sống và làm việc tại Đức, hoặc người Đức gốc Việt trong các môi trường đa văn hóa, vấn đề này càng trở nên nhạy cảm. Khác biệt về phong cách giao tiếp, kỳ vọng và văn hóa làm việc dễ khiến ranh giới cá nhân bị hiểu sai. Trong bối cảnh đó, sự rõ ràng, thẳng thắn và chuyên nghiệp không chỉ là biểu hiện của EQ cao, mà còn là chìa khóa để hòa nhập, được tôn trọng và xây dựng những mối quan hệ công việc bền vững.