EU xem xét độc quyền với tính năng tóm tắt AI của Google

Liên minh Châu Âu (EU) đã chính thức mở một cuộc điều tra chống độc quyền mới nhằm vào Google, tập trung vào tính năng “AI Overviews” (Tổng quan AI) của gã khổng lồ công nghệ này. Các cơ quan quản lý lo ngại rằng công cụ mới có thể bóp nghẹt sự cạnh tranh và gây thiệt hại nghiêm trọng cho các nhà xuất bản tin tức.

Ủy ban Châu Âu (EC) cho biết họ đang xem xét liệu việc Google ưu tiên hiển thị các câu trả lời do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra ở ngay đầu trang kết quả tìm kiếm có vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) hay không.

Lo ngại về việc “đánh cắp” lưu lượng truy cập

Tính năng “AI Overviews” sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh để tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và đưa ra câu trả lời trực tiếp cho người dùng ngay trên trang tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng có thể nhận được thông tin họ cần mà không cần nhấp vào các liên kết dẫn đến trang web gốc.

Bà Margrethe Vestager, Phó Chủ tịch điều hành Ủy ban Châu Âu phụ trách cạnh tranh, nhấn mạnh: “Chúng tôi lo ngại rằng Google có thể đang sử dụng vị thế thống lĩnh của mình để ưu tiên các dịch vụ AI của riêng họ, gây bất lợi cho các nhà xuất bản trực tuyến và những người sáng tạo nội dung, những người phụ thuộc vào lưu lượng truy cập từ tìm kiếm để duy trì hoạt động.”

Các hiệp hội báo chí và xuất bản tại châu Âu từ lâu đã cảnh báo rằng tính năng này có thể làm giảm đáng kể lượng độc giả truy cập vào trang web của họ, từ đó làm sụt giảm doanh thu quảng cáo và đe dọa sự tồn tại của báo chí độc lập.

Rủi ro vi phạm Đạo luật DMA

Cuộc điều tra sẽ tập trung vào việc xác định xem Google có tuân thủ các nghĩa vụ của một “người gác cổng” (gatekeeper) theo quy định của DMA hay không. Cụ thể, luật này cấm các nền tảng lớn tự ưu tiên dịch vụ của mình hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên cùng một nền tảng.

Nếu bị phát hiện vi phạm, Google có thể phải đối mặt với các án phạt cực kỳ nghiêm khắc:

• Mức phạt có thể lên tới 10% tổng doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty.
• Trong trường hợp tái phạm, mức phạt có thể tăng lên tới 20%.

Phản hồi từ Google

Trước động thái này của EU, đại diện của Google khẳng định rằng tính năng AI Overviews thực chất giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh hơn và vẫn tạo ra cơ hội cho các trang web.

“Chúng tôi tin rằng AI Overviews mang lại lợi ích cho cả người dùng và hệ sinh thái web. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Ủy ban Châu Âu để giải quyết các mối quan ngại này,” người phát ngôn của Google cho biết.

Cuộc điều tra này là động thái mới nhất trong chuỗi các nỗ lực của Brussels nhằm kiểm soát quyền lực của các tập đoàn công nghệ lớn (Big Tech) và đảm bảo một sân chơi bình đẳng trong kỷ nguyên số.

Theo DW